Política de privacidad

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[REVISAR] Texto base orientativo conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Debe adaptarlo un profesional a la realidad de la clínica antes de publicar.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL TITULAR]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Dirección: Calle Emili Ferrer Gómez, 4, bajo, 46470 Catarroja (Valencia)
• Teléfono: 961 174 555
• Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
• Delegado de protección de datos: [DATOS DEL DPD, si procede]

2. Qué datos tratamos

A través del formulario de cita tratamos tu nombre, tu teléfono, el tratamiento que te interesa y, si lo escribes, tu mensaje. Si nos contactas por teléfono o WhatsApp, trataremos los datos que nos facilites en esa comunicación. Te pedimos que no incluyas datos de salud en el formulario: los recogeremos, si es necesario, en la propia consulta.

3. Para qué los usamos

• Gestionar tu solicitud de cita y contactar contigo para confirmarla.
• Responder a las consultas que nos hagas.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. [REVISAR]

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservaremos los datos de la solicitud durante el tiempo necesario para gestionarla y, como máximo, [PLAZO] si no llegas a ser paciente. Si pasas a ser paciente, la documentación clínica se conservará durante los plazos que exige la normativa sanitaria. [REVISAR]

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):

• Netlify, Inc.: alojamiento de la web y recepción de los formularios. Puede implicar transferencias internacionales a EE. UU., amparadas en [MECANISMO DE TRANSFERENCIA: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo]. [REVISAR]

Si nos escribes por WhatsApp, Meta Platforms trata también tus datos según su propia política de privacidad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO] o a la dirección de la clínica, indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. La web utiliza conexión cifrada (HTTPS).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.